سياستنا
كل اللي محتاج تعرفه عن التسوّق مع عالم تووليت
Privacy Policy
في تووليت، إحنا بنحترم خصوصيتك وبنلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
إحنا بنجمع البيانات الضرورية فقط زي الاسم، الإيميل، رقم الهاتف، عنوان الشحن، ومعلومات الدفع بهدف:
معالجة طلباتك وتسليمها
تقديم دعم العملاء
تحسين تجربة التسوق الخاصة بيك
إحنا لا نبيع ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف خارجي لأغراض تسويقية.
معلومات الدفع بيتم معالجتها بأمان تام من خلال شركات دفع معتمدة، ومش بنخزّنها على موقعنا.
باستخدامك لموقعنا، فأنت بتوافق على سياسة الخصوصية دي.
وممكن نقوم بتحديثها من وقت للتاني، ويفضّل إنك تراجعها بشكل دوري.
إحنا بنجمع البيانات الضرورية فقط زي الاسم، الإيميل، رقم الهاتف، عنوان الشحن، ومعلومات الدفع بهدف:
معالجة طلباتك وتسليمها
تقديم دعم العملاء
تحسين تجربة التسوق الخاصة بيك
إحنا لا نبيع ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف خارجي لأغراض تسويقية.
معلومات الدفع بيتم معالجتها بأمان تام من خلال شركات دفع معتمدة، ومش بنخزّنها على موقعنا.
باستخدامك لموقعنا، فأنت بتوافق على سياسة الخصوصية دي.
وممكن نقوم بتحديثها من وقت للتاني، ويفضّل إنك تراجعها بشكل دوري.
تقدر تطلب استرجاع أو استبدال خلال ١٤ يوم من تاريخ استلام الطلب.
لازم تكون المنتجات غير ملبوسة، غير مغسولة، غير تالفة، وفي نفس تغليفها الأصلي ومعها التيكت.
يتم رد المبلغ على نفس وسيلة الدفع اللي استخدمتها خلال ٧ أيام عمل بعد ما نستلم المنتج ونفحصه.
مصاريف شحن الإرجاع بتكون على العميل،
إلا في حالة لو المنتج طلع تالف، غير صحيح، أو فيه عيب مصنعي — ساعتها إحنا بنتحمّل التكلفة.
لطلب استرجاع أو استبدال، ابعتلنا إيميل على officialstore@tul8te.com
مع ذكر رقم الطلب.
لازم تكون المنتجات غير ملبوسة، غير مغسولة، غير تالفة، وفي نفس تغليفها الأصلي ومعها التيكت.
يتم رد المبلغ على نفس وسيلة الدفع اللي استخدمتها خلال ٧ أيام عمل بعد ما نستلم المنتج ونفحصه.
مصاريف شحن الإرجاع بتكون على العميل،
إلا في حالة لو المنتج طلع تالف، غير صحيح، أو فيه عيب مصنعي — ساعتها إحنا بنتحمّل التكلفة.
لطلب استرجاع أو استبدال، ابعتلنا إيميل على officialstore@tul8te.com
مع ذكر رقم الطلب.
Shipping Policy
الشحن العادي بيستغرق لحد ٥ أيام عمل بعد ما طلبك يتجهّز.
تجهيز الطلب بيتم خلال ١–٢ يوم عمل.
هيوصلك إيميل تأكيد بعد ما تعمل الأوردر،
وبعدين هنبعتلك لينك تتبع أول ما الشحنة تطلع.
مواعيد التوصيل ممكن تختلف في فترات الأعياد، الإطلاقات الجديدة، أو وقت الزحمة.
تجهيز الطلب بيتم خلال ١–٢ يوم عمل.
هيوصلك إيميل تأكيد بعد ما تعمل الأوردر،
وبعدين هنبعتلك لينك تتبع أول ما الشحنة تطلع.
مواعيد التوصيل ممكن تختلف في فترات الأعياد، الإطلاقات الجديدة، أو وقت الزحمة.